개인정보보호 처리 지침

(시행일 : 2014. 4. 23)

□ 우리공단 각 시설물을 이용하는 고객의 개인정보를 취급함에 있어

안전한 관리체계 확립을 통한 공공업무의 적정한 수행을 도모하고,

□ 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손, 오․남용 등의 예방을 통한

고객의 권리와 이익을 보호하고자 함.

Ⅰ		추진배경 및 근거

▢ 추진배경

○ ‘14. 03. 24일부터 『개인정보보호법』이 개정됨에 따라 우리 공단의

법적 필수조치사항 이행여부에 대한 개선 필요

‣ 법 위반시 사안에 따라 형벌 또는 행정벌(과태료 등) 등이 부과 되는 바,

팀별 점검 및 시정노력 필요 - 【붙임 1】 위반 시 벌칙표 참조

○ 개인정보보호법 개정에 따른 주민등록번호 수집 금지

(도서관리프로그램 공공 I-PIN 등 주민번호대체 수단 도입 및 조치)

○ 개인정보보호법에 따른 처리 지침 및 개인정보처리자의 경각심 고취

▢ 추진근거

○ 개인정보 보호법 및 시행령

○ 표준 개인정보 보호지침

○ 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인

○ 공공기관 CCTV관리 가이드라인

Ⅱ		추 진 방 향

▢ 대    상 : 전 사업장

▢ 적용범위 : 컴퓨터, CCTV 등 정보의 처리 또는 송․수신 기능을 가진 장치로

처리되는 시스템 및 종이문서의 개인정보

▢ 주요 내용

○ 개인정보관리책임관 및 전담조직을 통한 역할 규정

‣ 개인정보관리책임관 : 사업운영본부장

‣ 분야별책임관 : 사업장별 각 팀(부)장

‣ 개인정보보호담당자 : 경영기획부 전산담당

‣ 전산실 정보보호담당자 : 도서관운영1팀 전산담당

‣ 팀별 개인정보보호담당자 : 팀별 서무

‣ 개인정보취급자 : 개인정보를 취급하는 실무담당자

○ 개인정보 수집, 이용‧제공, 삭제‧파기 시, 이행 사항 규정

‣ 수  집 : 정보주체의 동의를 받아 최소한의 개인정보 항목만을 수집

‣ 이용‧제공 : 정보주체의 동의를 받아 개인정보의 안전성 확보를 위한

조치를 한 후, 제3자 등에게 이용‧제공

‣ 삭제‧파기 : 보유목적 달성 및 보유기간 만료 시, 재생이 불가능한 방법

으로 지체 없이 파기

○ 개인정보의 안전성 확보를 위한 관리적‧일반적‧물리적 조치

‣ 관리적 조치 : 접근권한 관리, 비밀번호 관리, 개인정보파일 등록 등

‣ 일반적 조치 : 접근통제시스템 설치‧운영, 보안프로그램 설치‧운영, 개인정보

암호화 및 접속기록 보관 등

‣ 물리적 조치 : 출입문 잠금장치 설치, 통제구역 출입자 대장 비치 및 이동식

저장매체 반‧출입 대장 비치 등

○ 정보주체의 권리보장 및 개인정보 침해대응

‣ 정보주체의 요구에 따른 개인정보의 열람, 정정, 삭제 처리

‣ 개인정보 유출사고 발생시 정보주체에게 유출통지를 통한 피해확산 방지

및 권리 구제 지원

‣ 개인정보 침해신고 창구마련(공단 홈페이지 신고, 경영기획부 방문‧유선신고)

○ 영상정보처리기기 설치 및 운영

‣ 시설별 영상정보처리기기 설치 안내판 의무적 설치

‣ 영상정보 보유기간 최대 30일로 제한 등

Ⅲ		세 부 내 용

가

개인정보보호 조직 및 인력

▢ 개인정보관리책임관 및 전담조직 구성

○ 개인정보관리책임관 및 분야별책임관 지정

‣ 개인정보관리책임관 : 사업운영본부장

‣ 분야별책임관 : 사업장별 각 팀(부)장

‣ 개인정보보호담당자(총괄) : 경영기획부 일반6급 박태수

‣ 전산실 정보보호담당자 : 도서관운영1팀 일반6급 변건록

‣ 팀별 개인정보보호담당자 : 팀별 서무

‣ 개인정보취급자

- 시설별 회원관리담당자, CCTV영상정보 시스템관리자, 홈페이지회원 관리자,

거주자우선주차 및 공영주차장 등 고객정보 취급자, 대관접수 이용자

명단 관리자 등 개인정보 취급자

○ 개인정보 관리 조직의 역할

구 분	역 할
개인정보관리책임관 (사업운영본부장)	- 개인정보보호계획 수립 및 시행 - 개인정보침해 관련 민원의 접수 및 피해 구제 - 개인정보처리 실태의 점검 및 감독 - 각종 개인정보보호 관련 일반의 총괄 - 개인정보 유출 및 오용․남용 방지를 위한 내부통제시스템의 구축 - 개인정보파일의 보호 및 관리․감독 - 기타 개인정보보호 교육 등 기관의 개인정보보호를 위하여 필요한 일반
분야별책임관 (각 팀[부] 장)	- 개인정보관리책임관 일반 보좌 - 개인정보보호계획 및 처리방침 운영 - 개인정보 침해대응 및 관리적․일반적 보호 조치 - 개인정보처리 실태 관리 - 개인정보보호 민원, 침해, 유출 신고 - 개인정보파일의 보호․관리 및 교육 - 개인정보보호법 관련 일반 전반 이행 - 기타 개인정보관리책임관이 위임한 개인정보보호와 관련된 일반 등

구 분	역 할
개인정보보호담당 (경영기획부 전산담당자)	- 개인정보보호 계획 및 방침 운영 - 개인정보침해 대응 - 개인정보처리 실태 관리 및 각종 자료 취합 - 개인정보보호 교육관련 행정일반 - 개인정보보호 관련 각종 행정일반 - 개인정보 처리와 관련된 시스템 운영 감독 등
전산실 정보보호담당	- 침입차단, 침입탐지, 방화벽 운영 등 개인정보처리시스템 정보보호를 물리적, 일반적, 관리적 전산실 보안관리 - 기타 전산실 및 개인정보처리시스템 정보보호관련 전반 일반
팀별 개인정보보호담당자 (팀별 서무)	- 사업장별 개인정보보호 계획의 준수 및 이행 - 개인정보보호를 위한 일반적, 관리적, 물리적 보호 조치 - 개인정보보호관련 관련서식 및 대장 작성․유지 - 팀 내 열람청구, 정정․삭제, 처리정지 등 정보주체의 권리 보장 - 유효기간이 지난 파일의 삭제, 최소 정보 수집 및 동의절차 수행 - 기타 팀 내 개인정보보호와 관련된 전반 일반
개인정보 취급자	- 일반을 수행함에 있어서 처리되는 개인정보에 대한 보호 관리 (개인정보의 수집, 보유, 이용․제공, 파기 단계에서의 관리) - 웹사이트에 게재되는 정보에 대한 보호 관리 - CCTV 화상정보에 대한 보호 관리

○ 개인정보보호 전담 부서 : 경영기획부

‣ 개인정보관리책임관이 위임한 개인정보보호 관련 일반

‣ 개인정보보호계획 운영, 감독, 교육, 침해 대응 및 피해 구제 등

▢ 보안심사위원회 구성

○ 관련근거 : 중랑구시설관리공단보안일반규정 제2장 보안심사위원회

○ 구   성

‣ 위 원 장 : 사업운영본부장 외 4인

‣ 소   집 : 위원회는 위원장이 필요하다고 인정되거나, 위원 과반수 이상의

요청이 있을 시에 팀장중 위원장이 소집

‣ 주요역할

- 개인정보파일 및 보안관련 중요문서 등 보안일반을 효율적으로 수행하기

위한 운영통제와 보안관리에 관한 사항

- 중요한 보안일반 기본방침에 관한 사항

- 보안일반수행 감독 및 대책수립에 관한 사항

- 보안위반자 심사 및 처리

- 기타 보안상 중요하다고 인정되는 사항

▢ 개인정보보호 교육 실시

○ 목   적

‣ 최근 급변하는 IT기술의 환경 변화에 대응할 수 있는 개인정보보호관련

기술 및 정책, 적용사례 등에 대한 교육을 실시

○ 추진방법

‣ 대    상 : 개인정보 취급자, 정보보호담당자 및 개인정보관리책임관

‣ 교육방법 : BSC시스템 및 공단 홈페이지 등을 통해 관련사이트 링크,

전자책 제공을 통한 자체교육 또는 필요시 전문가 초청을 통한

교육 실시

‣ 분    야 : 개인정보보호, 사이버침해사고대응 등

‣ 세부추진일정(2014년도)

구분	교육내용	교육대상	일 시	횟 수 (인 원)
사이버 교 육	개인정보보호 업무매뉴얼	전 직원	1월 ~ 12월	상시교육 (전 직원)
	개인정보보호의 이해	전 직원	1월 ~ 12월	상시교육 (전 직원)
	개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 교육	전 직원	1월 ~ 12월	상시교육 (전 직원)
	개인정보침해대응 교육	전 직원	1월 ~ 12월	상시교육 (전 직원)
	공단 대표 홈페이지 개인정보사이트 팝업 링크	전 직원 및 주민	1월 ~ 12월	상시교육 (전 직원)
집 합 교 육	알고지키자 개인정보보호 - 개인정보침해대응 교육 - 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 교육	전 직원	상반기 (1시간 교육)	1회 (전 직원)
	- 개인정보파일 특별관리 교육 - CCTV관리 가이드라인 교육	개인정보처리담당자, CCTV 정보취급자, 전산실정보보호담당자	1시간 교육	1회 (40명)
	개인정보보호 인식제고교육	전 직원	하반기 (1시간 교육)	2회 (전 직원)
행 정 안전부	개인정보보호 자율진단교육	정보보호담당자(총괄) 및 전산실정보보호담당	행정안전부 교육 일정 고지 시	1회 (2명)
	개인정보보호 교육	개인정보관리책임관	행정안전부 교육일정 고지 시, 신청(하반기)	1회 (1명)
전 문 교 육	개인정보보호 교육	전산실정보보호담당	하반기	1회 (1명)
	보안전문업체 특별 교츅	개인정보관리책임자	상반기	1회 (1명)
	방화벽 해킹방어 설정․운영	정보보호담당자(총괄) 및 전산실정보보호담당	하반기	1회 (2명)

나

개인정보 처리단계별 관리 계획

▢ 개인정보의 수집 시 관리계획

○ 개인정보 수집시 필수항목과 선택항목을 구분하여 수집

○ 고유식별정보 및 민감정보의 수집․이용은 원칙적으로 금지하며, 수집․이용 시,

수집의 법적 근거 마련

○ 민감정보 및 고유식별정보 처리를 위하여 동의를 받고자 할 경우, 다른 개인

정보와 각각의 정보를 구분하여 별도로 동의 받고 고지의무사항 준수

【고지의무사항 및 동의 사항】

‣ 개인정보의 수집․이용 목적

‣ 수집하려는 개인정보의 항목

‣ 개인정보의 보유 및 이용 기간

‣ 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부에 따른 불이익 내용

○ 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시, 법정대리인의 동의 필요

▢ 개인정보의 이용‧제공 시 관리계획

○ 개인정보를 이용‧제공할 수 있는 경우

‣ 정보주체의 동의를 받은 경우

‣ 기타 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등

※ 단 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 제외

○ 개인정보 목적 외 또는 제3자 제공 시, 의무조치사항

‣ 1개월 이내 인터넷 홈페이지에 이용제공의 일자, 법적근거, 개인정보의

항목, 목적 등 게재

‣ 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공대장 기록 관리 - 【붙임 2】 참조

○ 이용‧제공 시, 검토사항

‣ 법률 등의 요청 근거, 이용목적 정당성 검토

‣ 목적 달성에 필요한 최소한의 개인정보 범위의 제공 검토

‣ 이용‧제공 받는 기관의 처리정보 안전성 확보 대책의 적정성 여부 등

○ 안전 관리 조치

구 분	내 용
정보통신망을 이용하여 제공하게 될 경우	- 송수신 과정에서 개인정보가 훼손 및 변조 또는 유출되지 않도록 행정전자서명 및 이에 상응하는 보안일반을 적용하여 송신
자기테이프 등 저장매체에 의한 제공의 경우	- 암호화 조치 후 USB 등 보안성이 높은 매체를 통해 제공

▢ 개인정보의 파기 시 관리 계획

○ 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 서비스 폐지 등 개인정보가 불필요하게

되었을 경우 5일 이내 파기

○ 개인정보 파기 방법

‣ 전자적 파일 형태 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

‣ 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체 : 파쇄 또는 소각

○ 개인정보파일 파기 시, 개인정보파일 파기요청서를 작성하여 팀별 관리

책임자의 승인을 받아 시행

‣ 개인정보파일 파기 요청서 - 【붙임 3】 참조

○ 개인정보 파기에 관한 사항 기록 및 관리

‣ 개인정보파일 파기 관리대장 - 【붙임 4】 참조

▢ 개인정보파일 보유기간 산정

○ 산정근거

‣ 표준개인정보보호지침【별표 제1호】 - 개인정보파일 보유기간 책정 기준표

‣ 중랑구시설관리공단 문서관리규정 - 문서보존기간 기준표

○ 유형별 개인정보파일 보유기간 산정

‣ 각 팀별 홈페이지 회원 등의 홍보 및 주민서비스 목적의 개인정보 : 2년

‣ 프로그램 및 대관 신청자 명단(종이문서) 등 : 5년

‣ 채용관련서류 등 : 3년

‣ 회원관리, 도서관리 및 주차관련 개인정보(데이타베이스) : 5년

※ 보유기간을 주기로 정보주체 재동의 절차를 거쳐 동의한 경우에만 보유

▢ 개인정보 처리 일반 위탁 시, 관리 계획

○ 위탁문서(계약서 등)에 포함되어야 할 내용

‣ 위탁일반 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항

‣ 개인정보의 일반적, 관리적 보호조치에 관한 사항

‣ 위탁하는 사무의 목적 및 범위

‣ 재위탁 제한에 관한 사항

‣ 개인정보에 대한 접근제한 등 안전성 확보조치에 관한 사항

‣ 개인정보의 관리현황 점검 및 수탁자 소속직원의 교육에 관한 사항

‣ 수탁자가 준수해야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항

○ 위탁사항 인터넷 홈페이지에 공개(위탁하는 일반의 내용 및 수탁자)

○ 위탁자 의무 사항

‣ 개인정보 안전 관리에 관하여 수탁자 교육

‣ 수탁자에게 개인정보의 처리현황, 개인정보파일 접근 대상자 및 접속현황

등에 관한 사항을 기록․관리하고 실태점검 실시

▢ 개인정보파일 대장 관리 및 시스템 입력

○ 1개의 개인정보파일에 1개의 개인정보파일 대장 작성․관리

‣ 개인정보파일대장 - 【붙임 5】 참조

○ 개인정보파일 운영 및 변경 현황 시스템 입력

‣ 시스템 운영자 : 사업장별 개인정보담당자

‣ 등록방법 : 개인정보보호 종합지원시스템(http://intra.privacy.go.kr) 등록

※ 개인정보파일(변경, 등록) 신청서 경영기획부 제출 - 【붙임 6】 참조

▢ 개인정보 영향평가

○ 개인정보파일 운용으로 개인정보 침해가 우려되는 경우 그 위험요인 분석과

개선사항 도출을 위한 영향평가를 실시하고 결과를 경영기획부로 제출

○ 영향평가 의무수행 대상

‣ 구축․운용하고 있는 개인정보파일로서 5만명 이상의 정보주체에 민감정보

또는 고유식별정보의 처리가 수반되는 개인정보파일

‣ 구축․운용하고 있는 개인정보파일을 해당 공공기관 내부 또는 외부에서

구축․운용하고 있는 다른 개인정보파일과 연계하려는 경우로서 연계 결과

50만명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 포함되는 개인정보파일

‣ 구축․운영 또는 변경하려는 개인정보파일로서 100만명 이상의 정보주체에

관한 개인정보파일

○ 개인정보파일별 개인정보 영향평가 대상이 없음.

※ [붙임16] 공단 개인정보파일대장(개인정보항목, 정부주체의 수) 참조

▢ 개인정보처리방침 수립 및 공개

○ 등록대상 개인정보파일에 대하여 개인정보 처리방침 수립

○ 개인정보 처리방침 수립 및 변경하는 경우 홈페이지 등에 공개

○ 개인정보처리방침에 포함되어야 할 내용

‣ 개인정보 처리 목적, 보유기간, 처리, 제3자 제공, 처리의 위탁에 관한 사항

‣ 정보주체의 권리‧의무 및 그 행사방법에 관한 사항

‣ 처리하는 개인정보의 항목 및 개인정보의 파기에 관한 사항

‣ 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

다

개인정보의 일반적 보호조치 및 보안관리

▢ 개인정보 처리시스템 보호

○ 시스템 접근권한의 관리

‣ 개인정보처리시스템 사용자 계정(ID) 통제 및 관리

‣ ID 발급 시 취급자 별 한 개의 ID 발급 및 다른 취급자와 공유금지

‣ 개인정보취급자 변경 시, 지체 없이 권한 변경 또는 말소

‣ 일반 수행에 필요한 최소한의 범위로 일반담당자별 차등부여

‣ 접근권한의 차등화를 나타낸 개인정보취급자 관리대장 기록․관리 - 【붙임 7】 참조

○ 비밀번호 관리

‣ 개인정보처리시스템 및 접근통제시스템 등에 적용 및 운용

‣ 비밀번호는 최소 9자리 이상의 길이로 구성

- 영대문자, 영소문자, 숫자, 특수문자 중 2종류 이상 구성

‣ 추측하기 쉬운 비밀번호 사용 금지

- 일련번호, 단어 등 쉬운 문자열 사용 금지(LOVE, happy, 12345678)

‣ 비밀번호의 주기적인 변경(유효기간 설정 및 6개월마다 변경 실시)

‣ 동일한 비밀번호 사용 제한 : 2개의 비밀번호 교대 사용금지

○ 접근통제시스템 설치 및 운영

‣ 개인정보처리시스템 관리자 권한 접근 통제

- 시스템 관리자 IP 주소 등으로 접근 제한 조치

‣ 침입차단시스템(Firewall), 침입탐지시스템(IDS) 설치 운영

‣ P2P 프로그램, 공유 폴더 원칙적 사용 금지 및 차단 조치

‣ 웹방화벽, Secure OS, 네트워크장비 기능 이용

‣ IDC, 클라우드 서비스에서 제공하는 보안서비스 활용

○ 개인정보의 암호화

‣ 의무대상 : 고유식별번호(주민번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호),

비밀번호, 바이오 정보

‣ 개인정보DB 의무대상 정보 및 주요정보 암호화 저장

‣ 정보시스템과 사용자간 주요정보 통신 시, 보안서버(SSL) 적용

▢ 물리적 보호조치 및 접근통제

○ 개인정보 보관장소 출입통제(전산실, 개인정보보관실, CCTV저장장소 등)

‣ IC카드 등의 물리적 보안장치를 통한 출입여부 식별 및 통제

- 담당 직원 외 출입 금지(사무실 등에 시스템이 있는 곳은 시스템 접속자 통제)

‣ 사무실 등에 처리구역(CCTV 등)이 있는 곳은 시스템 암호설정을 통한

통제 실시

‣ 출입자, 출입․퇴실 일시, 입회자 등을 확인할 수 있는 출입대장 비치 및

기록․관리 - 【붙임 8】 참조

○ 보조기억매체의 개인정보 저장 금지

‣ USB, CD, DVD 등을 이용한 보조기억매체의 개인정보 저장 금지

‣ 전산실 및 CCTV영상 저장소 등 출입통제 구역의 보조기억매체 반입 및

사용 금지(사무실 등에 시스템이 있는 곳은 시스템 접속자 통제)

‣ 시스템 점검 등의 예외사항 발생 시, 이동식 저장매체 반․출입 대장 비치

및 기록․관리 - 【붙임 9】 참조

▢ 접속기록의 보관 및 위․변조 방지

○ 개인정보처리시스템에 대한 접속기록 6개월 이상 보관 및 관리

○ 정기적인 접속기록 백업 수행

○ 개인정보처리시스템 접근 로그파일 정기적 분석 실시

▢ 개인정보수집 최소화 및 주민번호 대체수단 도입

○ 홈페이지 회원 가입 시, 주민번호 대체수단인 I-PIN 도입

○ 고유식별번호(주민번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호)의 원칙적인 수집

금지 및 일반상 필요한 최소한의 개인정보만을 수집

▢ 보안프로그램 설치․운영 및 홈페이지 개인정보 노출 방지

○ 개인정보처리시스템 및 일반용 PC에 백신프로그램 설치․운영

○ 백신프로그램 자동 업데이트 또는 일 1회 이상 업데이트 실시

○ 홈페이지 게시자료는 개인정보 노출여부 등 사전에 점검하여 팀장 승인 후,

게재 및 상시 모니터링 실시

○ 홈페이지 게시판에 개인정보 작성금지 경고문구 안내

라

영상정보처리기기 관리 계획

▢ 영상정보처리기기 설치 시 조치 사항

○ 관계 전문가 및 이해관계인의 사전의견 수렴

‣ 『행정절차법』에 따른 행정예고의 실시 또는 의견청취

‣ 설치 목적 변경에 따른 추가 설치 등의 경우에도 실시

○ 시설별 영상정보처리기기 설치 안내판 의무적 설치

‣ 기재내용

- 설치 목적 및 설치 근거

- 촬영범위, 설치대수, 찰영시간 및 설치위치

- 담당부서, 관리책임자, 연락처 및 영상정보에 대한 접근 권한이 있는 자

- 설치․운영에 관한 사무를 위탁하는 경우 수탁자의 명칭 및 연락처

- 용도별, 지역별 영상정보처리기기를 물리적․관리적으로 통합관리 하는 경우

통합관리에 관한 내용 기재

‣ 설치장소

- 안내판은 촬영범위 내에서 정보주체가 알아보기 쉬운 장소에 설치

- 한 건물에 다수의 영상정보처리기기를 설치하는 경우에는 건축물 전체가

영상정보처리기기 설치 지역임을 명시하여 출입구에 부착

▢ 영상정보 처리 시 관리 계획

○ 영상정보 보관기간 만료 시에는 지체 없이 파기

‣ 보유기간 : 최대 30일로 제한

‣ 파기방법

- 출력물(사진 등) : 파쇄 또는 소각

- 전자기적 파일 형태 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

○ 영상정보 기록관리 및 열람 청구

‣ 영상정보 이용․제3자 제공․파기의 기록 관리 - 【붙임 10】 참조

‣ 정보주체의 개인영상정보 열람 청구서 - 【붙임 11】 참조

○ 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁 시, 수탁자가 영상정보를 안전

하게 처리하고 있는지 관리․감독 실시

▢ 영상정보 주체의 권리 보장

○ 정보주체의 열람 등의 요구를 받았을 경우 지체 없이 필요한 조치 실시

○ 정보주체의 요구를 거부할 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유 통지

○ 열람 등의 요구조치 시 정보주체 이외의 자를 명백히 알아볼 수 있거나

정보주체 이외의 자의 사생활 침해 우려가 되는 경우, 정보주체 이외의 자를

알아볼 수 없도록 보호 조치

▢ 영상정보 설치 및 운영 자체점검

○ 점검대상 : 영상정보처리기기 설치․운용 부서

○ 점검실시 : 각 부서별 자체점검(운영 부서의 장 주관으로 실시)

○ 점검내용

‣ 관리책임자의 일반 수행 현황

‣ 영상정보처리기기의 설치 및 운영 현황

‣ 영상정보 수집 및 이용․제공․파기 현황

‣ 위탁 및 수탁자에 대한 관리․감독 현황

‣ 정보주체의 권리행사에 대한 조치 현황

‣ 기술적적․관리적․물리적 조치 현황

‣ 영상정보처리기기 설치․운영의 필요성 지속 여부 등

▢ 기타 세부사항은 중랑구 영상정보처리기기 설치 및 운영조례를 준용함.

마

정보주체의 권리보장

▢ 개인정보의 열람 및 열람거절

○ 열람 요구를 받았을 때에는 10일 이내에 열람할 수 있도록 조치

‣ 정보주체의 개인정보(열람, 정정‧삭제, 처리정지) 요구서로 신청 - 【붙임 12】 참조

‣ 개인정보(열람, 열람거절) 통지서로 정보주체에게 안내 - 【붙임 13】 참조

○ 열람을 제한하거나 거절하는 경우, 열람 요구를 받은 날부터 10일 이내 거절

사유 및 이의제기 방법을 통지서 【붙임 14】로 정보주체에게 안내

【열람을 제한하거나 거절할 수 있는 경우】

‣ 다른 사람의 생명․신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의

이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

‣ 기타 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

▢ 개인정보의 정정․삭제 및 처리정지

○ 개인정보 정정․삭제 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치사항을

정보주체에게 안내

‣ 개인정보(정정․삭제, 처리정지) 요구에 대한 결과통지서 - 【붙임 14】 참조

바

개인정보 침해대응 및 피해규제

▢ 개인정보 노출방지 대책

○ 첨부파일에 개인정보 확인 시 관리자가 해당 게시자에게 통보하여 게시

물을 삭제하거나 개인정보를 제거한 파일을 게시하도록 조치

○ 이용자가 웹사이트 게시판 이용 시 ‘주민등록번호’ 등과 같은 개인정보를

등록할 경우 제3자에 의해 피해를 입을 수 있다는 경고문구 안내

○ 웹사이트 개인정보 노출 사전차단을 위한 웹방화벽에 개인정보 차단

정책 적용

○ 웹사이트 회원가입 등에 있어 주민등록번호 수집의 최소화를 위해

주민번호 대체 서비스로 I-Pin 서비스 운영

▢ 개인정보 침해신고

○ 공단 인터넷 홈페이지상 『공단에 바란다』에 신고하거나 경영기

획부로 방문 및 유선신고

○ 개인정보 침해신고 절차

침해신고접수		침해사실조사		처 리		결과통보
웹사이트 또는 방문․유선 접수	⇨	- 침해여부 확인 - 침해부서 방문 및 서면조사	⇨	처리 및 조치	⇨	- 신고인 및 행안부 통보
침해신고서		침해사고신고대장		조치보고		결과통보

○ 개인정보가 유출되었을 경우 개인정보 유출신고서를 작성하여 경영기획부 제출

‣ 개인정보 유출 신고서 - 【붙임 15】 참조

▢ 개인정보 유출통지

○ 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 경우 지체 없이 유출된 내용을 정보

주체에게 통지

【정보주체에게 통지해야 하는 사항】

‣ 유출된 개인정보의 항목

‣ 유출된 시점과 그 경위

‣ 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할

수 있는 방법 등에 관한 정보

‣ 개인정보처리자의 대응조치 및 피해 구제 절차

‣ 정보주체에게 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및

연락처

○ 개인정보 통지 방법

‣ 서면, 전자우편, 모사전송, 전화, 휴대전화 문자전송 등

○ 1만명 이상의 개인정보 유출시 상위기관 신고 및 인터넷 홈페이지 게재

▢ 개인정보의 유출․침해사고에 관한 대응절차

○ 침해신고 : 공단 인터넷 홈페이지상｢공단에 바란다｣에 신고하거나 경영

기획부로 방문․유선연락

○ 사고접수 : 개인정보침해신고 처리대장에 기재하고 개인정보보호책임관

에게 보고한다 - 【별첨 10】참조

○ 침해대응

‣ 개인정보보호책임관은 노출 종류 및 발생 팀에 따라 책임자를 지정하고

분야별 전문가로 개인정보침해사고 대응조직을 구성한다.

‣ 침해사고의 분석을 위하여 침해의 규모, 경위, 방법, 원인 및 관련자를

조사한다.

‣ 침해사고 대응조직은 해당 개인정보를 파기, 회수 또는 복구, 보호하기

위한 조치를 취하고, 개인정보침해사고 처리보고서를 작성하여 개인정보

보호책임관에게 보고한다.

‣ 침해사고 대응조직은 해당 개인정보를 파기, 회수 또는 복구, 보호하기

위한 조치를 취하고, 개인정보침해사고 처리보고서를 작성하여

개인정보보호책임관에게 보고한다.

‣ 개인정보보호책임관은 개인정보침해 관련자에 대한 처분을 징계

위원회에 회부한다.

‣ 침해사고 신고인이 민원인 또는 행정안전부일 경우 인사 조치 및

시정조치 결과를 30일이내 신고인 및 행정안전부에 통보한다.

∙ 침해사고 발생시 비상 연락망

소 속	이름	연락처
경영기획부	책임자 : 사업운영본부장(황규봉) 담당자 : 개인정보보호담당(박태수)	02-3422-4833 02-3422-4832

∙ 사법 기관 연락처

소속	연락처	이메일
국정원 정보보호119	02-3432-0462	master@certnis.go.kr
대검찰청 인터넷범죄수사센터	02-3480-3600	ioio@ioio.sppo.go.kr
서울지방검찰청 컴퓨터 수사부	02-530-4949	seoul@ioio.sppo.go.kr
경찰청 사이버 테러 대응센터	02-312-3163	onpa23@poliece.go.kr

○ 침해사고의 분석

∙ 침해사고 처리책임자는 침해 사실 여부를 확인하고 사실로 확인될 경우

침해의 규모, 경위, 방법, 원인 및 관련자를 조사한다.

∙ 침해사고 처리책임자는 필요한 경우 개인정보침해사고 대응팀 또는 개인

정보보호책임자가 승인한 외부 전문가의 지원을 받아 증거자료를 수집한다.

○ 침해사고의 대응 및 복구

∙ 침해사고 처리책임자는 해당 개인정보를 파기, 회수 또는 복구, 보호하기

위한 조치를 취하고 필요시 정보주체의 사후 동의를 받아 근거를 마련한다.

∙ 침해사고 처리책임자는 즉각적 조치가 가능한 경우 재발방지 조치를 취한다.

○ 침해사고의 종료

가) 침해사고 처리책임자는 개인정보침해사고 처리보고서를 작성하여 개인정보보호책임자에게 제출한다.

나) 개인정보보호책임자은 개인정보침해사고 처리보고서를 검토하고 승인한다.

다) 개인정보보호책임자는 개인정보침해 관련자에 대한 처분을 징계위원회에  회부한다.

라) 개인정보보호담당자는 개인정보침해사고 처리보고서를 관리하고 징계조치 결과를 기록한다.

마) 개인정보보호담당자는 침해사고 신고인이 민원인 또는 행정안전부일 경우 인사 조치 및 시정조치 결과를 30일 이내 본인 및 행정안전부에 통보한다.

○ 개인정보 침해유형 및 대응방안

침해 유형	대응 방안	세부 사항
내부자의 관리소홀	o 기술적·관리적 조치 o 보안정책 적용	o 웹 서버(Web Server)에서의 노출은 ‘Robots Exclusion Protocol/Standard(검색로봇 배체표준)적용 o 개인정보를 저장할 때 비밀번호 요구나 암호화
내부자의 고의 행위	o 기술적·관리적 조치 o 접근권한 관리	o 개인정보 접근에 필요한 최소한의 인력 배치 o 최소한의 권한(Least Privilege) 부여 o Patch*Batch 등의 작업 시 승인 절차 필요
기술적 수단의 사용	o 기술적· 관리적 조치 o 감시 업데이트 필요	o 내부 중요 망(Network) 분리 o 악성코드 검사 이중화 o 감사기록 확인 및 비정상 행위 탐지
기업의 오·남용	o 보안 인식 제고 o 유통망 관리 재편성	o 직원 및 위탁업체 개인정보 보호 교육 o 관련자 보안통제 지침 마련
개인의 부주의	o 보안의식 향상 o 프로세스 위주 관리	o 보안의식의 생활화 o 프로세스에 의한 관리의 정형화

※ 네트워크 구간별 해킹 대응방안

○ 개인정보 침해사고 방지대책

‣ 긴급조치사항

가) 개인정보 보호실태 일제점검

• 개인 식별번호, ID, 패스워드 등이 유출 되었는지 일제 조사

• 해킹, 웜·바이러스 등에 의한 정보유출 악성프로그램 감염여부 진단

• 주요정보(주민번호, ID, 패스워드) 암호화 조치 여부 확인

나) 개인정보 유출 차단 조치

• 정보유출 차단용 해킹·웜바이러스 보안장비 설치 의무화

※ 방화벽 정책설정, 웜·바이러스 차단, 키보드보안 프로그램 실행

• 내부자의 주요정보 접근통제 강화 및 로그기록 일일점검

※ 내부직원의 금전적 이득 목적, 회사불만 등으로 고의 유통·판매 방지

• 개인정보 인터넷 노출 등 관리자 부주의로 인한 정보노출 차단

※ 국민은행 홍보메일 발송과정 실수로 고객정보 3만명 명단 유출(‘06. 3)

다) 주요 정보 유출시 긴급조치

• 자체 보안인력을 투입하여 외부접근 차단 및 피해상황 조사

※ 긴급상황 발생시 서비스 중단 실시 및 외부 정보통신망 차단

• 경찰청 사이버수사대에 정보유출 상황 긴급 신고

• 행안부, KISA 등 정부 정보보호 기관에 긴급 보호 요청

※ 개인정보침해신고센터 : 안행부 개인정보보호과(02-2100-1732), KISA (국번없이 1336)

▢ 개인정보 침해구제

○ 정보주체의 처리정보(열람, 정정, 삭제) 청구에 대하여 권리 또는 이익의

침해를 받은 자가 행정심판을 청구할 수 있도록 그 절차를 홈페이

지에 안내 의무화

○ 개인정보 침해를 받은 자가 개인정보침해신고센터에 신고할 수 있도록

그 절차에 대하여 홈페이지에 안내

○ 공단 홈페이지를 통한 개인정보 침해신고 창구 유지 관리

○ 개인정보침해신고 접수 후 30일 이내에 신고처리에 대한 조치

○ 개인정보 열람․정정․삭제 청구권 및 불복청구 절차

○ 침해대응 체크리스트

침해사고 신고자관련 정보	- 침해사고를 접수받은 일자, 시간 - 신고자 연락처
침해사고관련 사항	- 침해사고 추정 발생시점 - 침해사고 인지방법 및 인지시점 - 침해사고로 인해 정확히 어떤 영향을 받았는가?
침해사고 관련 시스템 상황	- 해당 장비의 하드웨어 사양 - 해당 장비의 OS의 종류 및 버전 - 해당 장비의 용도(운영중인 서비스, 탑재된 응용 프로그램) - 해당 장비의 IP 주소 및 호스트 명, 해당 사이트의 도메인 명 - 해당 장비의 즉각적인 복구가 필요한지 여부 - 해당 장비에 중요 정보 존재 여부 - 해당 장비의 물리적 위치 및 물리적 보안 실태 - 해당 장비의 관리자 및 주요사용자 정보(연락처 정보 포함) - 해당 장비의 현재상태 - 해당 장비로의 원격/터미널상의 접근이 가능한지 확인
침해사고 관련 네트워크 상황	- 해당 장비가 물려있는 네트워크의 설정사항(구성 및 네트워킹 방식) - 네트워크 관련 사항에 변경이 있는지를 조사(침입차단시스템 설정, ACL 등)
공격관련 사항	- 지금 현재도 공격중인가 - 공격자 관련 정보(인지된 공격지의 IP 주소, 도메인명) - 추정되는 공격방법(예 - 악성프로그램의 사용) - 서비스 거부를 목적으로 한 공격인지 추정. (혹은 부 작용으로 서비스 거부의 효과가 발생하는지) - 시스템 파괴 행위가 있었는지 여부를 추정. - 공격이 내부자의 소행인지 아니면 외부자의 소행인지 추정.
침해사고에 이용할 수 있는 어떤 도구가 사용가능한가?	- 해당 사이트에 감사(auditing)도구가 설치된 시스템이 있는지 여부를 확인. - 해당 사이트에서 스니퍼를 운용중인지 여부를 확인
침해사고관련 당사자들의 정보(연락처 등)	- 시스템 사용자 - 해당 시스템의 관리자 - 해당 사이트의 네트워크 관리자 - 해당 사업의 책임자 - 법률조언자, 언론담당자
다른 특이 사항	- 누가 침해사고를 인지하였는지 - 침해사고관련 사실 외부 공개

◇ 붙   임  1. 개인정보보호법 의무사항 및 위반시 벌칙표 1부.

2. 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 대장

3. 개인정보파일 파기 요청서 1부.

4. 개인정보파일 파기 관리대장 1부.

5. 개인정보파일대장 1부.

6. 개인정보파일(등록, 변경등록) 신청서 1부.

7. 개인정보취급자 관리대장 1부.

8. 통제구역 출입자 대장 1부.

9. 이동식 저장매체 반․출입 대장 1부.

10. 영상정보 관리대장 1부.

11. 영상정보(존재확인, 열람) 청구서 1부.

12. 개인정보(열람, 정정‧삭제, 처리정지) 요구서 1부.

13. 개인정보(열람, 열람거절) 통지서 1부.

14. 개인정보(정정․삭제, 처리정지) 요구에 대한 결과통지서 1부.

15. 개인정보 유출 신고서 1부.

16. 기타 개인정보 관련 현황 및 서식 각 1부.  끝.

【붙 임 1】

개인정보보호법 의무사항 및 위반시 벌칙표

구분	주 요 내 용	처벌 및 벌칙
수 집 ㆍ 이 용	민감정보(사상ㆍ신념ㆍ정당가입ㆍ건강 등) 처리기준 위반(제23조)	5년 이하 징역 또는 5천만원 이하 벌금
	고유식별정보(주민등록ㆍ여권ㆍ운전면허 번호 등) 처리기준 위반(제24조)
	부당한 수단이나 방법에 의해 개인정보를 취득하거나 개인정보처리에 관한 동의를 얻는 행위를 한자(제59조)	3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금
	개인정보의 수집기준 위반(제15조)	5천만원 이하 과태료
	만14세 미만 아동의 개인정보 수집시 법정대리인 동의획득여부 위반(제22조)
	탈의실ㆍ목욕실 등 CCTV 설치 금지 위반(제25조)
	최소한의 개인정보 외 정보의 미동의를 이유로 재화 또는 서비스 제공을 거부한 자(제16조, 제22조)	3천만원 이하 과태료
	주민등록번호를 제공하지 아니할 수 있는 방법 미제공(제21조)
	동의획득방법 위반하여 동의받은 자(제22조)	1천만원 이하 과태료
제 공 ㆍ 위 탁	정보주체의 동의 없는 개인정보 제3자 제공(17조)	5년 이하 징역 또는 5천만원 이하 벌금
	개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공(제18조, 제19조, 제26조)
	개인정보 주체에게 알려야 할 사항을 알리지 아니한 자(제15조, 제17조, 제18조, 제26조)	3천만원 이하 과태료
	일반위탁 시 공개의무 위반(제26조)	1천만원 이하 과태료
개인정보안전관리	개인정보의 누설 또는 타인 이용에 제공(제59조)	5년 이하 징역 또는 5천만원 이하 벌금
	개인정보의 훼손, 멸실, 변경, 위조, 유출(제59조)
	CCTV 설치목적과 다른 목적으로 임의 조작하거나 다른곳을 비추는 자 또는 녹음기능을 사용한 자(제25조)	3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금
	직무상 알게 된 비밀을 누설하거나 직무상 목적 외 사용한 자(제60조)
	안전성 확보에 필요한 보호조치를 취하지 않아 개인정보를 도난ㆍ유출ㆍ변조 또는 훼손당하거나 분실한 자(제24조, 제25조, 제29조)	2년 이하 징역 또는 1천만원 이하 벌금
	안전성 확보에 필요한 조치의무 불이행(제24조, 제25조, 제29조)	3천만원 이하 과태료
	CCTV 설치ㆍ운영기준 위반(제25조)
	개인정보를 분리해서 저장ㆍ관리하지 아니한 자(제21조)	1천만원 이하 과태료
	개인정보처리방침 미공개(제30조)
	개인정보보호책임자 미지정(제31조)
	CCTV 안내판 설치 등 필요조치 불이행(제25조)
정보주체권익보호	개인정보의 정정ㆍ삭제요청에 대한 필요한 조치를 취하지 않고, 개인정보를 계속 이용하거나 제3자에게 제공한 자(제36조)	2년 이하 징역 또는 1천만원 이하 벌금
	개인정보의 처리정지 요구에 따라 처리를 중단하지 않고 계속 이용하거나 제3자에게 제공한 자(제37조)
	개인정보 유출사실 미통지(제34조)	3천만원 이하 과태료
	정보주체의 열람 요구의 부당한 제한ㆍ거절(제35조)
	정보주체의 정정ㆍ삭제요구에 따라 필요 조치를 취하지 아니한 자(제36조)
	처리정지된 개인정보에 대해 파기 등의 조치를 하지 않은 자(제37조)
	시정명령 불이행(제64조)
	정보주체의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정보 요구 거부 시 통지의무 불이행(제35조, 제36조, 제37조)	1천만원 이하 과태료
	관계물품ㆍ서류 등의 미제출 또는 허위제출(제63조)
	출입ㆍ검사를 거부ㆍ방해 또는 기피한 자(제63조)
파기	개인정보 미파기(제21조)	3천만원 이하 과태료

【붙 임 2】

■ 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제1호서식]
개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 대장
개인정보 또는 개인정보파일 명칭
이용 또는 제공 구분	［ ］목적외 이용 ［ ］제3자 제공
목적 외 이용기관의 명칭 (목적 외 이용의 경우)		담당자	소 속
			성 명
			전화번호
제공받는 기관의 명칭 (제3자 제공의 경우)		담당자	성 명
			소 속
			전화번호
이용하거나 제공한 날짜, 주기 또는 기간
이용하거나 제공한 형태
이용 또는 제공의 법적 근거
이용 목적 또는 제공받는 목적
이용하거나 제공한 개인정보의 항목
「개인정보 보호법」 제18조제5항에 따라 제한을 하거나 필요한 조치를 마련할 것을 요청한 경우에는 그 내용

【붙 임 3】

표준개인정보보호지침 [별지 제4호서식]
개인정보파일 파기 요청서
작성일		작성자
파기 대상 개인정보파일
생성일자				개인정보취급자
주요 대상일반				현재 보관건수
파기 사유
파기 일정
특기사항
파기 승인일			승인자 (개인정보 보호책임자)
파기 장소
파기 방법
파기 수행자		입회자
폐기 확인 방법
백업 조치 유무
매체 폐기 여부

【붙 임 4】

표준개인정보보호지침 [별지 제5호서식]
개인정보파일 파기 관리대장
번호	개인정보 파일명	자료의 종류	생성일	폐기일	폐기사유	처리담당자	처리부서장

【붙 임 5】

공공기관의 개인정보파일 관리지침
개인정보파일대장
① 기관명				② 연번
③ 파 일명
④ 보유목적
⑤ 보유근거
⑥ 수집방법
⑦ 대상개인범위
⑧ 대상인원수			⑨ 보유기간
⑩ 기록항목 (항목수)
⑪ 사용부서
⑫ 열람예정일
⑬ 열람청구부서 및 주소
⑭ 열람제한	항목
	사유
⑮ 이용․제공기관명
⑯ 이용․제공근거
⑰ 이용․제공항목

□ 작성요령

① 기관명

- 개인정보를 생성, 처리, 이용․제공하고 있는 기관의 명칭을 작성

- 개인정보파일을 위탁하고 있는 경우 위탁기관과 수탁기관의 명칭을 함께 작성

② 연번 : 개인정보파일의 순차적 관리번호로서 개인정보 총괄부서에서 부여

③ 파일명

- 소관 단위일반(사업), 정보시스템의 일반기능 및 프로세스명을 포함하여 작성

- 특별지방행정기관, 지방자치단체, 교육기관(학교 포함)에서 수행하는 전국 단일의 공통일반에 해당하는

경우 개인정보파일 표준목록에 따라 작성

④ 보유목적 : 개인정보파일을 보유하고자 하는 일반목적을 간략하게 작성

⑤ 보유근거

- 개인정보파일 보유목적에 대한 근거 법령, 고시, 직제 등을 조 단위로 작성

- 자체 추진계획 및 내부지침을 근거로 하는 경우 문서번호, 등록일자를 작성

⑥ 수집방법

- 개인정보파일에 기록되는 개인정보항목들을 수집하는 방식을 작성

- 정보시스템 간의 연계를 통해 내․외부로부터 정보를 받고 있는 경우 연계DB명, 제공기관․부서를 함께 작성

⑦ 대상개인범위 : 개인정보파일의 정보주체 형태를 작성

⑧ 대상인원수 :  개인정보파일에 몇 명의 개인정보가 수집되고 있는지를 작성

⑨ 보유기간

- 전체 데이터가 아닌 개별 데이터의 보유부터 삭제까지의 생애주기로서 보유목적에 부합된 최소 기간으로

산정하여 작성

- 개별 법령의 규정 및 기관장의 결재를 통해 확정된 보유기간을 작성

⑩ 기록항목(항목수) :  개인정보파일에서 포함되어 있는 기록항목(유형)별 개인정보 및 개수를 작성

⑪ 사용부서 : 일반수행을 위해 해당 개인정보파일을 사용하는 모든 부서(과 단위)를 작성

⑫ 열람예정일

- 개인정보파일에 기록된 정보주체의 처리정보를 열람할 수 있는 시점을 작성

- 정보시스템을 통해 개인정보파일을 보유하는 경우 정보시스템 개통일자를 작성

- 개인정보보호법 제13조에 의해 제한되는 경우는 열람제한으로 작성

⑬ 열람청구 부서 및 주소

- 개인정보파일에 기록된 정보주체의 처리정보를 열람 청구할 수 있도록 지정된 기관별 열람 장소를 작성

⑭ 열람제한

가. 항목

- 정보주체(본인 또는 대리인)에 대해 열람이 제한되는 개인정보를 작성

- ⑩번 기록항목에서 제시한 항목 범위 내에서 작성

나. 사유

- 정보주체(본인 또는 대리인)에게 열람을 제한하는 경우 그 사유를 작성

- 열람을 제한하는 사유는 개인정보보호법 제13조에 해당하는 경우만 작성

⑮ 이용․제공기관명 : 보유 개인정보를 이용하고 있거나 제공 받고 있는 타 기관명, 부서를 작성

⑯ 이용․제공근거

- 보유목적 내에서 개인정보를 이용․제공하는 경우 관계 법령 등의 규정을 작성

- 보유목적 외의 이용․제공은 법률(영, 규칙 등은 제외)의 명시적 근거를 작성

⑰ 이용․제공항목 : 타 기관이 이용하게 하거나 제공하고 있는 개인정보에 대한 전체 항목을 작성

【붙 임 6】

■ 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제2호서식]
개인정보파일 (［ ］등록 ［ ］변경등록) 신청서
접수번호			접수일								처리기간		7일
팀명(부서명)								담 당 자				전화번호
등록항목				등 록 정 보					변경정보 및 변경사유
개인정보파일 명칭
개인정보파일의 운영 근거 및 목적
개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
개인정보의 처리방법
개인정보의 보유기간
개인정보를 통상적 또는 반복적으로 제공하는 경우 그 제공받는 자
개인정보파일을 운용하는 공공기관의 명칭
개인정보파일로 보유하고 있는 개인정보의 정보주체 수
해당 공공기관에서 개인정보 처리 관련 일반을 담당하는 부서
개인정보의 열람 요구를 접수ㆍ 처리하는 부서
개인정보파일에서 열람을 제한하거나 거절할 수 있는 개인정보의 범위 및 그 사유
「개인정보 보호법」 제32조제1항과 같은 법 시행령 제34조제1항에 따라 위와 같이 개인정보파일 (［ ］등록 ［ ］변경등록)을 신청합니다.
년 월 일
신 청 부 서						(서명 또는 인)

【붙 임 7】

문서서식포탈비즈폼

개인정보취급자 관리대장

(개인정보처리시스템명 :                    )

문서서식포탈비즈폼

팀명(사업장명) :				담 당 자 :
연번	직 급	성 명	아 이 디		부여일자	해제일자	부여된 접근권한

【붙 임 8】

통제구역 출입자 명부

일 자	출입 시간	퇴실 시간	방문목적	출입자		입 회 자		비 고
				소속(주소)	성 명	직 급	성명

【붙 임 9】

이동식 저장매체 반․출입 대장

일 자	출입 시간	퇴실 시간	반입목적	소 지 자		정보보호담당		관 리 자
				소속(주소)	성 명	직 급	성명	직 급	성명

【붙 임 10】

표준개인정보보호지침 [별지 제3호서식]
개인영상정보 관리대장
번호	구분	일시	파일명/ 형태	담당자	목적/ 사유	이용․ 제공받는 제3자 /열람등 요구자	이용․ 제공 근거	이용․제공 형태	기간
1	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기
2	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기
3	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기
4	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기
5	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기
6	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기
7	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기

【붙 임 11】

표준개인정보보호지침 [별지 제2호서식]
개인영상정보(□ 존재확인 □ 열람 ) 청구서 ※ 아래 유의사항을 읽고 굵은 선 안쪽의 사항만 적어 주시기 바랍니다.						처리기한
						10일 이내
청구인	성명			전화번호
	생년월일			정보주체와의 관계
	주소
정보주체의 인적사항	성명			전화번호
	생년월일
	주소
청구내용 (구체적으로 요청하지 않으면 처리가 곤란할 수 있음)	영상정보 기록기간	(예 : 2011.01.01 18:30 ~ 2011.01.01 19:00)
	영상정보 처리기기 설치장소	(예 : 00시 00구 00대로 0 인근 CCTV)
	청구 목적 및 사유
「표준 개인정보 보호지침」제52조에 따라 위와 같이 개인영상정보의 존재확인, 열람을 청구합니다. 년 월 일 청구인 (서명 또는 인) ○○○○ 귀하
담당자의 청구인에 대한 확인 서명

【붙 임 12】

■ 개인정보 보호법 시행령 [별지 제8호서식]
개인정보(［ ］열람 ［ ］정정·삭제 ［ ］처리정지) 요구서
※ 아래 작성방법을 읽고 굵은 선 안쪽의 사항만 적어 주시기 바랍니다.
접수번호		접수일							처리기간	10일 이내
정보주체	성 명						전 화 번 호
	생년월일
	주 소
대리인	성 명						전 화 번 호
	생년월일						정보주체와의 관계
	주 소
요구내용	［ ］열람		［ ］개인정보의 항목 및 내용 ［ ］개인정보 수집·이용의 목적 ［ ］개인정보 보유 및 이용 기간 ［ ］개인정보의 제3자 제공 현황 ［ ］개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용
	［ ］정정·삭제		※ 정정·삭제하려는 개인정보의 항목과 그 사유를 적습니다.
	［ ］처리정지		※ 개인정보의 처리정지를 원하는 대상·내용 및 그 사유를 적습니다.
「개인정보 보호법 」 제35조제1항·제2항, 제36조제1항 또는 제37조제1항과 같은 법 시행령 제41조제1항, 제43조제1항 또는 제44조제1항에 따라 위와 같이 요구합니다.
년 월 일
요구인						(서명 또는 인)
서울특별시중랑구시설관리공단이사장					귀하
작 성 방 법
1. ‘대리인’란은 대리인이 요구인일 때에만 적습니다. 2. 개인정보의 열람을 요구하려는 경우에는 ‘열람’ 란에 ［ √ ］표시를 하고 열람하려는 사항을 선택하여 ［ √ ］ 표시를 합니다. 표시를 하지 않은 경우에는 해당 항목의 열람을 요구하지 않은 것으로 처리됩니다. 3. 개인정보의 정정·삭제를 요구하려는 경우에는 ‘정정·삭제’ 란에 ［ √ ］ 표시를 하고 정정하거나 삭제하려는 개인정보의 항목과 그 사유를 적습니다. 4. 개인정보의 처리정지를 요구하려는 경우에는 ‘처리정지’ 란에 ［ √ ］ 표시를 하고 처리정지 요구의 대상·내용 및 그 사유를 적습니다.

■ 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제11호서식]
위 임 장
위임받는 자	성명			전 화 번 호
	생년월일			정보주체와의 관계
	주소
위임자	성명			전화번호
	생년월일
	주소
「개인정보 보호법」 제38조제1항에 따라 위와 같이 개인정보의 (□ 열람, □ 정정·삭제, □ 처리정지)의 요구를 위의 자에게 위임합니다.
년 월 일
위임자			(서명 또는 인)
서울특별시중랑구시설관리공단이사장		귀하

【붙 임 13】

■ 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제9호서식]
개인정보 (［ ］열람 ［ ］일부열람 ［ ］열람연기 ［ ］열람거절) 통지서
수신자 (우편번호: , 주소: )
요구 내용
열람 일시					열람 장소
통지 내용 (［ ］열람 ［ ］일부열람 ［ ］열람연기 ［ ］열람거절 )
열람 형태 및 방법	열람 형태	[ ]열람ㆍ시청	[ ]사본ㆍ출력물			[ ]전자파일			[ ]복제물ㆍ인화물			[ ]기타
	열람 방법	[ ]직접방문	[ ]우편			[ ]팩스			[ ]전자우편			[ ]기타
납부 금액	①수수료 원			②우송료 원						계(①+②) 원
	수수료 산정 명세
사 유
이의제기방법	※ 개인정보처리자는 이의제기방법을 적습니다.
「개인정보 보호법」 제35조제3항ㆍ제4항 또는 제5항과 같은 법 시행령 제41조제4항 또는 제42조제2항에 따라 귀하의 개인정보 열람 요구에 대하여 위와 같이 통지합니다.
											장년 월 일
서울특별시중랑구시설관리공단이사장
							직인

【붙 임 14】

■ 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제10호서식]

개인정보 (［  ］정정ㆍ삭제, ［  ］처리정지) 요구에 대한 결과 통지서

수신자           (우편번호:               , 주소:                                                        )

요구 내용

□ 정정ㆍ삭제

□ 처리정지 조치 내용

□ 정정ㆍ삭제

□ 처리정지

결정 사유

이의제기방법

※ 개인정보처리자는 이의제기방법을 기재합니다.

「개인정보 보호법」 제36조제6항 및 같은 법 시행령 제43조제3항 또는 같은 법 제37조제5항 및 같은 법 시행령 제44조제2항에 따라 귀하의 요구에 대한 결과를 위와 같이 통지합니다.

장년      월      일

서울특별시중랑구시설관리공단이사장

직인

유의사항

개인정보의 정정ㆍ삭제 또는 처리정지 요구에 대한 결정을 통지받은 경우에는 개인정보처리자가 ‘이의제기방법’란에 적은 방법으로 이의제기를 할 수 있습니다.

【붙 임 15】

표준개인정보보호지침 [별지 제1호서식]
개인정보 유출신고서
기관명
정보주체에의 통지 여부
유출된 개인정보의 항목 및 규모
유출된 시점과 그 경위
유출피해 최소화 대책ㆍ조치 및 결과
정보주체가 할 수 있는 피해 최소화 방법 및 구제절차
담당부서ㆍ담당자 및 연락처		성명		부서	직위		연락처
	개인정보 보호책임자
	분야별 책임자
	개인정보 취급자
유출신고접수기관	기관명		담당자명			연락처

표준개인정보보호지침 [별표 제1호]
개인정보파일 보유기간 책정 기준표
보유기간	대상 개인정보파일
영구	1. 국민의 지위, 신분, 재산을 증명하기 위해 운용하는 개인정보파일 중 영구 보존이 필요한 개인정보파일 2. 국민의 건강증진과 관련된 일반을 수행하기 위해 운용하는 개인정보파일 중 영구보존이 필요한 개인정보파일
준영구	1. 국민의 신분, 재산을 증명하기 위해 운용하는 개인정보파일 중 개인이 사망, 폐지 그 밖의 사유로 소멸되기 때문에 영구 보존할 필요가 없는 개인정보파일 2. 국민의 신분증명 및 의무부과, 특정대상 관리 등을 위하여 행정기관이 구축 하여 운영하는 행정정보시스템의 데이터 셋으로 구성된 개인정보파일
30년	1. 관계 법령에 따라 10년이상 30년 미만의 기간 동안 민. 형사상 또는 행정상의 책임 또는 시효가 지속되거나, 증명자료로서의 가치가 지속되는 개인정보파일
10년	1. 관계 법령에 따라 5년이상 10년 미만의 기간 동안 민. 형사상 또는 행정상의 책임 또는 시효가 지속되거나, 증명자료로서의 가치가 지속되는 개인정보파일
5년	1. 관계 법령에 따라 3년이상 5년 미만의 기간 동안 민. 형사상 또는 행정상의 책임 또는 시효가 지속되거나, 증명자료로서의 가치가 지속되는 개인정보파일
3년	1. 행정일반의 참고 또는 사실 증명을 위하여 1년 이상 3년 미만의 기간동안 보존할 필요가 있는 개인정보파일 2. 관계 법령에 따라 1년이상 3년 미만의 기간 동안 민. 형사상 또는 행정상의 책임 또는 시효가 지속되거나, 증명자료로서의 가치가 지속되는 개인정보파일 3. 각종 증명서 발급과 관련된 개인정보파일(단 다른 법령에서 증명서 발급 관련 보유기간이 별도로 규정된 경우 해당 법령에 따름)
1년	1. 상급기관(부서)의 요구에 따라 단순 보고를 위해 생성한 개인정보파일

개인정보보호 조직 및 인력

▢ 개인정보관리 책임관

구 분	직 급	성 명	전화번호
개인정보관리 총책임자	사업운영본부장	황 규 봉	3422-4830

▢ 개인정보보호 분야별책임관

구 분	직 급	성 명	전화번호
개인정보를 보유․처리 하는 각 팀(부)장	경영기획부장	손 정 석	3422-4831~4
	체육사업팀장	최 춘 식	3423-1070~4
	체육시설팀장	한 성 수	949-5544
	도서관운영1팀장	서 경 주	490-9112
	도서관운영2팀장	이 봉 수	6235-1150
	시설운영팀장	하 태 진	2207-6130
	주차사업팀장	박 영 규	438-7208~11

▢ 개인정보보호 총괄담당자

구 분	직 급	성 명	전화번호
경영기획부	일반6급	박 태 수	3422-4831~4

▢ 전산실 정보보호 담당자

구 분	직 급	성 명	전화번호
도서관운영팀	일반6급	변 건 록	490-9112

▢ 팀별 개인정보보호 담당자

구 분	직 급	성 명	전화번호
경영기획부	일반7급	김 혜 정	3422-4831~4
체육사업팀	일반6급	서 명 균	3423-1070~4
체육시설팀	일반8급	오 형 동	949-5544
도서관운영1팀	일반6급	정 옥 희	490-9112
도서관운영2팀	일반7급	정 성 훈	6235-1150
시설운영팀	일반7급	노 현 수	2207-6130
주차사업팀	일반9급	송 민 형	438-7208~11

▢ 사업장별 개인정보보호 취급자

구 분	직 급	성 명	전화번호
중랑구민체육센터	일반8급	서 명 균	3423-1070~4
	일반9급	김 명 지	3423-1070~4
	일반10급	조 경 희	3423-1070~4
	일반10급	유 은 숙	3423-1070~4
	단기계약직	이 은 자	3423-1070~4
중랑문화체육관	일반6급	박 수 정	436-9200
	일반9급	김 희 숙	436-9200
	일반10급	박 노 숙	436-9200
	단기계약직	이 기 옥	436-9200
	단기계약직	소 경 옥	436-9200
면목2동체육관	일반10급	강 정 화	495-5206
	일반10급	민 순 선	495-5206

구 분	직 급	성 명	전화번호
묵동다목적체육관	일반9급	김 영 국	949-6464
	일반7급	이 종 팔	949-6464
	단기계약직	이 왕 규	949-6464
	단기계약직	유 경 희	949-6464
	단기계약직	장 숙 자	949-6464
신내다목적체육관	일반4급	이 상 태	3422-4350
	일반7급	최 경 윤	3422-4350
	일반10급	조 종 식	3422-4350
	단기계약직	이 선 례	3422-4350
중랑구립잔디운동장	일반8급	이 한 샘	2094-2949
용마폭포공원축구장	일반9급	송 방 현	436-3466
중랑구립정보도서관	전문5급	손 지 연	490-9112
	전문6급	공 수 정	490-9112
	전문6급	채 혜 민	490-9112
	전문6급	한 순 욱	490-9112
	전문6급	내 미 영	490-9112
	전문7급	배 명 자	490-9112
	전문7급	손 경 애	490-9112
	전문8급	김 명 훈	490-9112
	전문8급	조 소 빈	490-9112
	전문8급	김 은 주	490-9112
	전문8급	변 경 옥	490-9112
	전문8급	신 윤 섭	490-9112
	일반7급	박 경 선	490-9112
	일반7급	박 은 주	490-9112
중랑구립면목정보도서관	전문4급	조 진 숙	432-4120
	전문7급	권 기 정	432-4120
	전문7급	이 효 민	432-4120
	전문7급	김 민 영	432-4120
	전문8급	김 화 정	432-4120
	전문7급	이 지 유	493-967

구 분	직 급	성 명	전화번호
중랑숲어린이도서관	일반7급	정 성 훈	6235-1150
	전문5급	백 희 정	6235-1150
	전문6급	손 경 애	6235-1150
	전문8급	김 명 훈	6235-1150
	전문8급	유 은 지	6235-1150
	전문8급	박 민 주	6235-1150
중랑구민회관	일반7급	노 현 수	2207-6130
관상복합청사	일반6급	강 주 형	3422-3282
거주자․공영	일반9급	유 춘 근	438~7208~11
	일반8급	성 애 란	438~7208~11
	일반8급	노 금 자	438~7208~11
	일반9급	윤 배 희	438~7208~11
	일반9급	고 은 주	438~7208~11

침해대응 비상 연락망

중랑구청상황전파	⇒	본부상황실	⇒		중랑구민체육센터	서명균(3423-1073, 010-6661-1555)		⇒	각 팀 별 비 상근무 실 시	⇒	재 해 발 생 시 각 팀별 이 사 장 및 본 부 상 황 실 보 고
					중랑문화체육관	임형심(436-9200, 010-3228-8500)
					면목2동체육관	이준호(495-5200, 010-2467-1035)
					묵동다목적체육관	오형동(949-6464, 010-3278-2303)
					신내다목적체육관	이상태(3422-4350, 010-5304-8321)
					중랑구립잔디운동장	이한샘(2094-2949, 010-6427-0146)
					용마폭포공원축구장	송방현(436-6543, 010-2445-7378)
					중랑구립정보도서관	정옥희(490-9112, 019-9233-2581)
					중랑구립면목정보도서관	박경선(432-4120, 010-6238-1325)
					중랑숲어린이도서관	정성훈(6235-1150, 010-9569-0058)
					중랑구민회관	노현수(2207-6130, 010-2496-8074)
					관상복합청사	육경란(3422-3282, 010-4391-5515)
					주차사업팀	송민형(438-7208, 010-2707-7707)
					유관기관 협조	유관기관 연락망 “참조”

개인정보 파일대장 현황

No	파일명	업무분야	보유건수	보유기간	개인정보의 항목
1	관상복합청사 임대계약자 명부	기타	42	5년	이름, 집주소, 집연락처, 핸드폰(연락처), 주민번호, 기타 사업자등록증)
2	체육시설 이용자 회원명부 DB	체육	75325	5년	이름, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처), 생년월일
3	공익근무요원 문서철	내부행정	57	3년	이름, 집주소, 집연락처, 핸드폰(연락처), 주민번호, 기타 가족관계, 학력, 공익판정사유)
4	공단 홈페이지 회원 정보	홈페이지	686	2년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일
5	중랑구립면목정보도서관 도서대출회원 신청서	도서관	24387	5년	이름, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처), 생년월일, 기타 성별)
6	계약업무처리	내부행정	702	5년	이름, 직장주소, 직장연락처, 핸드폰(연락처), 주민번호, 기타 업체명, 사업자등록번호)
7	채용서류철	내부행정	824	3년	이름, 집주소, 집연락처, 핸드폰(연락처), 주민번호, 기타 가족관계, 학력, 경력)
8	중랑구민회관 임대계약자 명부	기타	48	5년	이름, 집주소, 집연락처, 핸드폰(연락처), 생년월일, 기타 사업자등록번호, 업태, 업종)
9	견인차량보관소 보관차량관리	기타	31622	5년	이름, 집주소, 생년월일 차량등록번호)
10	거주자우선주차 신청자 정보	기타	18556	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일 차량번호)
11	관상복합청사 주차장 정기권 등록자 명부	기타	38	5년	이름, 집연락처, 핸드폰(연락처), 기타 차량번호, 근무지)
12	관상복합청사 임대자 명부 DB	기타	35	5년	이름, 집주소, 집연락처, 핸드폰(연락처), 기타 사업자등록증)
13	중랑구민회관 주차장 정기권 등록명부	기타	1346	5년	이름, 집주소, 집연락처, 핸드폰(연락처), 기타 차량번호)
14	중랑구민회관 대관 신청서	기타	2062	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일, 기타 사업자등록증사본)
15	중랑구립면목정보도서관 홈페이지 회원 정보	도서관	1990	2년	이름, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처), 생년월일, 기타 성별)
16	중랑구립면목정보도서관 문화교실 사용신청서	도서관	1993	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일
17	중랑구립면목정보도서관 사물함 사용신청서	도서관	2754	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일
18	중랑숲어린이도서관 도서대출회원 신청서	문화	2558	5년	이름, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처), 생년월일 성별)
19	중랑구립면목정보도서관 도서대출회원정보 DB	도서관	24387	5년	이름, 집주소, E-Mail, 집연락처, 핸드폰(연락처), 주민번호
22	중랑숲어린이도서관 도서대출회원정보 DB	문화	2558	5년	이름, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처), 생년월일
23	중랑구립정보도서관 도서대출 회원 정보 DB	도서관	29558	5년	이름, 집주소, E-Mail, 집연락처, 핸드폰(연락처), 주민번호
24	중랑구립정보도서관 홈페이지 회원정보	도서관	1120	2년	이름, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처), 생년월일
25	중랑구립정보도서관 도서대출 회원 신청서	도서관	33548	5년	이름, 집주소, E-Mail, 집연락처, 핸드폰(연락처), 생년월일, 주민번호 성별)
26	중랑구립정보도서관 문화교실 사용신청서	도서관	11037	5년	이름, 집주소, 집연락처, 핸드폰(연락처), 생년월일
27	중랑구립정보도서관 사물함 사용 신청서	도서관	1418	5년	이름, 집주소, 집연락처, 핸드폰(연락처), 생년월일
28	중랑구립잔디운동장 환불신청 서류	체육	45	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일, 기타 계좌번호, 클럽명)
29	중랑구립잔디운동장 관내 사용 등록팀 명부	체육	2001	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일 클럽팀 명)
30	중랑구립잔디운동장 사용 신청서	체육	15843	5년	이름, 핸드폰(연락처) 클럽명)
31	용마폭포공원축구장 환불신청서	체육	48	5년	이름, 핸드폰(연락처), 생년월일 계좌번호, 클럽팀 명)
32	용마폭포공원축구장 관내 사용 등록팀 명부	체육	871	5년	이름, 핸드폰(연락처), 생년월일 클럽명)
33	용마폭포공원축구장 사용 신청서	체육	4103	5년	이름, 핸드폰(연락처) 클럽명)
34	신내다목적체육관 일일입장 할인회원명부(30% 할인 대상자)	체육	18	5년	이름, 생년월일
35	신내다목적체육관 일일입장 할인회원명부(50% 할인 대상자)	체육	171	5년	이름, 생년월일
36	신내다목적체육관 프로그램 환불신청서	체육	67	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일 계좌번호)
37	신내다목적체육관 사물함 환불 신청서	체육	164	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일
38	신내다목적체육관 임대락카 신청서	체육	384	5년	이름, 집주소, 생년월일
39	신내다목적체육관 이용 신청서	체육	923	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일
40	묵동다목적체육관 일일입장 할인회원 명부(30% 할인 대상자)	체육	70	5년	이름, 집주소, 생년월일
41	묵동다목적체육관 일일입장 할인회원명부(50%할인 대상자)	체육	172	5년	이름, 집주소 성명, 주소, 생년월일)
42	묵동다목적체육관 프로그램 환불신청서	체육	39	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일 계좌번호)
43	묵동다목적체육관 사물함 환불 신청서	체육	115	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일 계좌번호)
44	묵동다목적체육관 사물함 사용신청서	체육	268	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일
45	묵동다목적체육관 이용 신청서	체육	1245	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일
46	면목2동체육관 사물함 신청서	체육	2340	5년	이름, 핸드폰(연락처), 생년월일
47	면목2동체육관 수강신청서	체육	6556	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일
48	면목2동체육관 환불신청서	체육	3504	5년	이름, 핸드폰(연락처), 생년월일
49	중랑문화체육관 환불신청서	체육	8563	5년	이름, 핸드폰(연락처), 생년월일
50	중랑문화체육관 사물함 신청서	체육	5676	5년	이름, 핸드폰(연락처), 생년월일
51	중랑문화체육관 대관신청서	체육	191	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일 단체명)
52	중랑문화체육관 수강신청서	체육	9688	5년	이름, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처), 생년월일
53	중랑구민체육센터 아기스포츠단 수강신청서	체육	75	5년	이름, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처), 생년월일
54	중랑구민체육센터 사물함 신청서	체육	2141	5년	이름, 핸드폰(연락처), 생년월일
55	중랑구민체육센터 대관신청서	체육	264	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일
56	중랑구민체육센터 환불신청서	체육	20100	5년	이름, 핸드폰(연락처), 생년월일
57	중랑구민체육센터 수강 신청서	체육	7176	5년	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 생년월일 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 차량번호)

연번	해당팀	시설명	CCTV위치		설치년도	용도	화소	관제센터 위치
			주소(새주소)	상세 위치
1	체육사업팀	중랑구민체육센터	신내로15길 189	엘리베이터 내(1)	2005년	시설물관리	41만	1층 안내실
2				2층 로비(1)	2005년	시설물관리	41만	1층 안내실
3				1층 주출입구(1)	2005년	시설물관리	41만	1층 안내실
4				1층 안내 카운터(1)	2005년	시설물관리	41만	1층 안내실
5				지하1층 로비(1)	2005년	시설물관리	41만	1층 안내실
6				지하1층 1주차장 입구(1)	2005년	주차관리	41만	1층 안내실
7				지하1층 1주차장 내부(1)	2005년	주차관리	41만	1층 안내실
8				지하1층 2주차장 입구(1)	2005년	주차관리	41만	1층 안내실
9				지하1층 2주차장 내부(1)	2005년	주차관리	41만	1층 안내실
10				지하1층 1,2주차장 통로(1)	2005년	주차관리	41만	1층 안내실
11		중랑문화체육관	사가정로 72길	지상2층 다목적체육관(1)	2006년	시설물관리	41만	지하1층 지도자실
12				지상3층 다목적체육관(1)	2006년	시설물관리	41만	지하1층 지도자실
13				지상2층 생활체육실(1)	2006년	시설물관리	41만	지하1층 지도자실
14				1층 건축물 외곽(1)	2006년	시설물관리	41만	지하1층 지도자실
15				1층 주차장(4)	2006년	주차관리	41만	지하1층 지도자실
16				1층로비(2)	2006년	시설물관리	41만	지하1층 지도자실
17				지하1층 로비(2)	2006년	시설물관리	41만	지하1층 지도자실
18				지하1층 헬스장(1)	2006년	시설물관리	41만	지하1층 지도자실
19				지하2층 로비(1)	2006년	시설물관리	41만	지하1층 지도자실
20				지하2층 수영장(1)	2006년	시설물관리	41만	지하1층 지도자실
21		면목2동체육관	겸재로23길 27	4층 헬스장(2)	2009년	시설물관리	41만	4층 사무실
22				4층 생활체육실(1)	2009년	시설물관리	41만	4층 사무실
23				4층 로비 안내데스크(1)	2009년	시설물관리	41만	4층 사무실
24				4층 복도 엘리베이터 앞(1)	2009년	시설물관리	41만	4층 사무실
25				4층 신발장 복도(1)	2009년	시설물관리	41만	4층 사무실
26	체육시설팀	묵동다목적체육관	숙선옹주로 66	현관내부(1)	2010년	시설물관리	41만	1층 고객지원실
27				1층 복도(2)	2010년	시설물관리	41만	1층 고객지원실
28				1층 코트 좌우측(2)	2010년	시설물관리	41만	1층 고객지원실
29				2층 락커룸 입구(1)	2010년	시설물관리	41만	1층 고객지원실
30				2층 연합회사무실 입구(1)	2010년	시설물관리	41만	1층 고객지원실
31				현관 출입문 외부(2)	2010년	시설물관리	41만	1층 고객지원실
32				건축물 외벽 좌,우,후면(4)	2010년	시설물관리	41만	1층 고객지원실
33				외부 주차장(1)	2010년	주차관리	41만	1층 고객지원실
34		신내다목적체육관	신내로21길 115-14	현관내부(1)	2008년	시설물관리	41만	1층 관리사무실
35				현관 출입문 외부 좌,우(2)	2008년	시설물관리	41만	1층 관리사무실
36				건축물 외벽 좌,우,후면(4)	2008년	시설물관리	41만	1층 관리사무실
37		중랑구립잔디운동장	송림길 200	정문(1)	2003년	시설물관리	20만	1층 관리사무실
38				후문(1)	2003년	시설물관리	20만	1층 관리사무실
39				관람석(2)	2009년	시설물관리	27만	1층 관리사무실
40		용마폭포공원축구장	용마산로 250-12(용마폭포공원내)	외부 팬스(2)	2008년	시설물관리	27만	1층 관리사무실
41				운동장 내부(2)	2008년	시설물관리	27만	1층 관리사무실
42				사무실 출입문 및 외벽(1)	2008년	시설물관리	27만	1층 사무실
43	도서관운영1팀	중랑구립정보도서관	신내로15길 197	외부 주차장(1)	2004년	주차관리	41만	1층 방재실 지하1층 감시실
44				지하 주차장(1)	2004년	주차관리	41만	1층 방재실 지하1층 감시실
45				1층 로비(2)	2004년	시설물관리	41만	1층 방재실 지하1층 감시실
46				2층 로비(2)	2004년	시설물관리	41만	1층 방재실 지하1층 감시실
47				3층 로비(1)	2004년	시설물관리	41만	1층 방재실 지하1층 감시실
48				4층로비(2)	2004년	시설물관리	41만	1층 방재실 지하1층 감시실
49				4층 강당(1)	2004년	시설물관리	41만	1층 방재실 지하1층 감시실
50				엘리베이터 내부(1)	2004년	시설물관리	41만	1층 방재실 지하1층 감시실
51				지하로비(1)	2004년	시설물관리	41만	1층 방재실 지하1층 감시실
52				건물뒷편 휴계공간(1)	2004년	시설물관리	41만	1층 방재실 지하1층 감시실
53				건물앞편 휴계공간(1)	2004년	시설물관리	41만	1층 방재실 지하1층 감시실
54				3층 야외휴게공간(2)	2004년	시설물관리	41만	1층 방재실 지하1층 감시실
55	도서관운영2팀	중랑구립면목정보도서관	면목로 397	4층 복도(1)	2005년	시설물관리	41만	5층 관리실
56				4층 홀(1)	2005년	시설물관리	41만	5층 관리실
57				5층 복도(1)	2005년	시설물관리	41만	5층 관리실
58				5층 홀(1)	2005년	시설물관리	41만	5층 관리실
59		중랑숲어린이도서관	망우로 73길 46-1	지상 1층 자료실(3)	2012년	시설물관리	41만	1층 관리실
60				지상 1층 로비(2)	2012년	시설물관리	41만	1층 관리실
61				지상 2층 자료실(3)	2012년	시설물관리	41만	1층 관리실
62				지상 2층 로비(3)	2012년	시설물관리	41만	1층 관리실
63				지상 2층 강당(1)	2012년	시설물관리	41만	1층 관리실
64				지하 1층 복도(1)	2012년	시설물관리	41만	1층 관리실
65				엘리베이터 내부(1)	2012년	시설물관리	41만	1층 관리실
66				외부 주차장(2)	2012년	주차관리	41만	1층 관리실
67	시설운영팀	중랑구민회관	중랑구 면목로 238	대공연장 로비(1)	2008년	시설물관리	41만	1층 안내실
68				식당 앞(1)	2008년	시설물관리	41만	1층 안내실
69				문화원동 2층 복도(1)	2008년	시설물관리	41만	1층 안내실
70				열람실 외곽(1)	2008년	시설물관리	41만	1층 안내실
71				지하1층 주차장(5)	2008년	주차관리	41만	1층 안내실
72				외부 자판기 앞(1)	2012년	시설물관리	41만	1층 안내실
73		관상복합청사	봉화산로190	지하 주차장(5)	2000년	주차관리	41만	1층 방재실
74				승강기1호, 2호 내부(2)	2000년	시설물관리	41만	1층 방재실
75				주차장 출입구(3)	2000년	주차관리	41만	1층 방재실
76				1층 출입문(2)	2000년	시설물관리	41만	1층 방재실
77				지하1층 출입문(1)	2000년	시설물관리	41만	1층 방재실
78				각층 복도(11)	2000년	시설물관리	41만	1층 방재실
79	주차사업팀	면목2동공영주차장	겸재로23길 27	주차장 출입구(2)	2009년	주차관리	41만	1층 주차관리실
80				지하1층 주차장(9)	2009년	주차관리	41만	1층 주차관리실
81				지상 1층 주차장(9)	2009년	주차관리	41만	1층 주차관리실
82				지상 2층 주차장(10)	2009년	주차관리	41만	1층 주차관리실
83				지상 3층 주차장(10)	2009년	주차관리	41만	1층 주차관리실
84				옥상(4)	2009년	시설물관리	41만	1층 주차관리실
85		중화1동공영주차장	동일로136나길 14	주차장 출입구(2)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
86				1층 주차장(3)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
87				2층 주차장(5)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
88				옥상 주차장(3)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
89		중곡초교공영주차장	면목로23길 20	주차장 출입구(2)	2008년	주차관리	41만	지하1층 주차관리실
90				지하 1층 주차장(5)	2008년	주차관리	41만	지하1층 주차관리실
91		면목5동공영주차장	동일로 594	주차장 출입구(2)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
92				지하 1층 주차장(6)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
93		늘봄공영주차장	겸재로64길 9	주차장 출입구(2)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
94				1층 주차장(4)	2012년	주차관리	41만	1층 주차관리실
95		은행나무공영주차장	겸재로54가길 4	주차장 출입구(2)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
96				지하1층 주차장(3)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
97				1층 주차장(2)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
98		까치공원공영주차장	사가정로49길 56	주차장 출입구(2)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
99				지하1층 주차장(2)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
100		상봉2동공영주차장	상봉2동 110-38	주차장 출입구(2)	2011년	주차관리	41만	1층 주차관리실
101				1층 주차장(5)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
102				1층 주차장(3)	2011년	주차관리	41만	1층 주차관리실
103				옥상 주차장(3)	2008년	주차관리	41만	1층 주차관리실
104				옥상 주차장(2)	2011년	주차관리	41만	1층 주차관리실
105		면일초교공영주차장	용마산로100길 13	주차장 출입구(2)	2009년	주차관리	41만	지하1층 주차관리실
106				지하1층 주차장(10)	2009년	주차관리	41만	지하1층 주차관리실
107		금란 주차장	망우로 455	주차장 출입구(2)	2012년	주차관리	41만	1층 주차관리실
108				1층 주차장(9)	2012년	주차관리	41만	1층 주차관리실
109				2층 주차장(9)	2012년	주차관리	41만	1층 주차관리실
110				3층 주차장(8)	2012년	주차관리	41만	1층 주차관리실
111		견인차량보관소	동일로 566	보관소 출입구(2)	2009년	주차관리	41만	1층 사무실
112				1층 지상 주차장(3)	2009년	주차관리	41만	1층 사무실

중랑구시설관리공단 CCTV 현황